Quand Edelweiss se maque avec Essie et se rit de ses abonnées

Si vous êtes une fille et que vous habitez en Suisse vous connaissez forcément le magazine Edelweiss.
En même temps, ce n’est pas très difficile, car contrairement à nos voisines françaises, on a seulement 2 magazines féminins en Suisse romande : Edelweiss et Femina.

Je suis abonnée à ce mensuel depuis un truc genre 9 ans. Bien que ce magazine ne me ressemble pas trop, j’aime le lire, y trouver de bonnes adresses, de bonnes idées d’expos, des recettes et même parfois des interviews intéressantes.

Il y a pourtant quelque chose qui m’a chiffonné dès le début de mon abonnement. Pourquoi, alors que je suis abonnée, je trouve toujours le magazine en kiosque quelques jours avant de le recevoir à la maison ?
Tant pis j’ai occulté ce détail en me disant que ce n’était pas très grave.

Et puis, il y a de cela quelques mois, notre très cher Edelweiss a décidé de changer d’habits. Du jour au lendemain, le graphisme du magazine, sa présentation, ses mises en pages, tout a été chamboulé. J’ai eu du mal à m’en remettre, pour être honnête, je ne m’y suis toujours pas habituée. Le changement ne me dérange pas, mais sur ce coup là je trouve que le choix de la nouvelle présentation n’a pas été astucieux. Pour tout vous dire, j’ai même failli annuler mon abonnement. Je sais par exemple que certaines de mes copines l’ont fait à cause de ça. Mais non, je suis restée fidèle malgré tout.

OUI MAIS LÀ NON CHUIS PLUS D’ACCORD !!!!

Aujourd’hui, au détour d’un rayon de mon kiosque de quartier, voilà ce que j’ai vu :

L’Edelweiss du mois de juin (au prix normal de CHF 5 (4€) ) est vendu avec un vernis Essie offert.

C’est là que le bât blesse et que j’ai envie de dire WTF ???
J’ai passé sur les deux éléments négatifs précités, mais là je dis NON.

Qu’Edelweiss s’associe à Essie et nous offre un vernis je trouve ça super, vraiment (bon en même temps, j’ai appris il y a peu que la marque Essie ne fonctionnait pas très bien en Suisse. Vu le prix, qui est je le rappelle de CHF 19.90 ( presque 17€) le flacon, j’ai envie de dire MAIS TU M’ÉTONNES !) mais que moi, fidèle abonnée depuis une décennie, je reçois le magazine tout seul sans ledit vernis qui n’est vendu qu’en kiosque, ben ça me fait clairement caquer.

Edelweiss nous démontre simplement que ce qui est acquis n’a plus à être séduit et qu’il se contente uniquement d’aller chercher de nouvelles lectrices…
Dommage, vraiment je trouve ça dommage.

Je suis peut-être la seule à trouver ça carrément pas normal en fait ?

Sinon, pour celles qui souhaitent profiter de l’offre, c’est le magazine du mois de juin et il n’y a qu’une seule couleur disponible, le Mint Candy Apple en full size.

PS : Je rajoute que ce n’est pas la première fois qu’Edelweiss nous fait ce coup, très souvent ils offrent des crèmes solaires, des déos, etc. à l’achat en kiosque mais toujours rien pour les abonnées. Et sur HC on me dit que le mois passé c’est un Chubby Stick de Clarins qui était offert… Suis-je trop difficile ?

PS2 : De plus, je préfèrerais recevoir la version du magazine en format A5 plutôt que A4.

Edit du 26 juin 2012 : Ça y’est, j’ai annulé mon abonnement à Edelweiss.

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41 thoughts on “Quand Edelweiss se maque avec Essie et se rit de ses abonnées

  1. J’avoue que c’est pour ça que je n’ose pas m’abonner en France… parce qu’on a plus le droit aux cadeaux… ils ont pas tout compris c’est dommage !

    1. je trouve que c’est effectivement trop cher mais bon prenez un vernis a ongle chanel, ca coute le double et c’est de la pure M alors que essie c’est une suoer bonne marque…!

  2. Je ne trouve pas ca normal DU TOUT! Moi à ta place je leur enverrai un mail corsé pour leur dire ce que je pense! Sinon, j’avoue que l’offre est plus qu’alléchante, et j’aimerai habiter près de la Suisse pour l’acheter T_T” On ne peut pas tout avoir dans la vie ^^

  3. Non t’es pas trop exigeante, à ta place j’aurais exprimé mon mécontentement par mail. 17€ un vernis omg.. Déjà 11€ ici je trouve ça cher 😡

  4. Mais c’est un scandale! Moi je suis abonnée à Cosmo, même si comme toi, je ne me reconnais plus trop mais ça m’amuse. Par contre, ils ne font pas dans les cadeaux sponsorisés, mais s’ils faisaient ce genre de plan, j’annulerais mon abonnement à la l’instant, c’est honteux…

  5. Franchement je suis d’accord avec toi c’est de l’abus je leur enverrai un mail à ta place!! C’est souvent qu’ils font ça dans les magazines et je trouve ça dégueulasse les enf…. !!!
    Bisoux

  6. Je te comprend, en tant qu’abonnée tu devrais avoir même un ptit truc en plus moi je dis
    17€ ! Wow ! C’est presque le double d’ici (ici c’est l’Allemagne ^^), à ce prix là ca peut valoir le coup de passer la frontière…

  7. En effet c’est pas vraiment normal, Tu devrais écrire au service client (et précise que tu es blogueuse ça peut jouer ^^). Moi à ta place je ne serais pas ravie non plus !

  8. Bien sur que non. Tu n’es pas trop difficile ! Si c’est offert, c’est pour tout le monde ! Et offert aux abonnées en premier lieu ! (Et quand t’es abonnée tu reçois le magazine avant. Même si c’est juste un jour avant.. Ou le jour même quoi. Mais après… Mauvais point comme tu dis !)
    Mais oui, pour les cadeaux c’est l’arnaque ! Ils ne te proposent pas forcément l’option abo + cadeaux. Même quand il y a une participation supplémentaire à apporter. Je trouve ça nul. Surtout qu’ils savent un an à l’avance beaucoup de choses sur leur mag, dont, je pense, les goodies.. M’enfin. Prenons les consommatrices pour des vaches à lait et trayons les jusqu’à la moelle, parce qu’elles sont tellement ‘cons’ qu’elles achètent le magazine avec le cadeau, payant ou non, même si elles l’ont reçu parce qu’elles sont abonnées… (Oui, je suis dans cette catégorie xD)

    Quant au changement de maquette, je crois qu’à une époque je lisais le Cosmo et qu’il y a eu quelques changements, j’ai pas aimé, j’suis allé voir ailleurs !

    D’ailleurs, en parlant des abonnements. Tu sais que j’étais abonnée à Glamour. Eh bah, le renouvellement d’abonnement est plus cher qu’un nouvel abonnement. J’entends par là que la lettre avec la proposition de réabo te propose un tarif plus cher que le tarif du flyer volant dans le magazine ! Je trouve ça vraiment nul. Résultat, j’me suis pas réabonnée. J’ai pas le temps de lire tfaçon \o/ (oui, j’ai 1 Glamour qui m’attend, un que j’ai à moitié lu, et j’ai même pas encore ouvert le Paulette n°3)

    (Jparle beaucoup hein dis donc :O ^^)

    Poutoux ma poulette ❤

  9. Je suis complètement d’accord avec toi, c’est un système qui me dérange terriblement. C’est d’ailleurs l’une des raisons qui a fait que je ne me suis pas réabonnée à ce magazine. Merci d’avoir écrit haut et fort ce que, visiblement beaucoup d’entre nous, pensaient tout bas!

  10. Si je peux me permettre, as tu regardé en fin de magasine voir si i n’y a pas un encart précisant que pour les abonnés, une demande écrite (sans affranchir) te permet de recevoir le cadeau.
    Perso j’avais eu le même soucis avec un magasine pour les jeunes mamans, j’avais fait un scandale au service client et elle m’avait orienté vers cet encart.
    C’est en général sur la page répertoriant les différents services et membres de rédaction. La page que personne ne lit généralement quoi !

    1. C’est ce que je venais te dire, en France, tu as la possibilité de demander le cadeau “sous réserve des stocks disponibles” par courrier à la rédaction. C’est mieux que rien mais je comprends que quand on est fidèle depuis autant d’années, on ne soit pas mieux remerciée ! :S

  11. Je reconnais que c’est vraiment dégueulasse de faire ça !
    Je comprend vraiment pas trop leur technique commerciale en le faisant
    Si c’était moi j’arrêterait mon abonnement, à quoi ça sert un magazine qui n’a aucune considération pour ses lectrices

  12. J’avoue là c’est de l’arnaque quoi! Le prix est le même avec ou sans mais rien pour les abonnées. C’est n’importe quoi je trouve! Ils devraient vous remercier au contraire… En même temps c’est comme les offres canal Sat pour les nouveaux abonnés… et quand tu demandes 2 ans plus tard des offres, ils te sortent que si tu veux des offres faut se réabonner u_u
    Je te conseillerais de faire un courrier aussi, on sait jamais!

  13. J’ai annulé mon abonnement à Edelweiss. Je préfère l’acheter en kiosque lorsque le contenu m’intéresse. Et aussi, ils ont arrêté le shopping pass pour les abonnées ! ça c’était top!

  14. C’est fou çaaaaaaaa ! Déjà énorme qu’ils offrent un vernis Essie avec le mag, mais ce qui est intolérable comme tu l’as dis c’est qu’ils ne l’offre pas aux abonnées… INCROYABLE. Niveau communication ils ont du travail à faire. Bon après je ne connais pas le magasine (je suis française) mais bon, le fait est là. Intolérable.

  15. Complétement d’accord avec toi ! En plus, toi tu achètes les magazines pour une année, du coup ils devraient encore plus te chouchouter ! Comparé aux personnes qui achètent simplement le magazine pour le vernis à ongles… (Sur ce, je me rend illico dans un kiosk, car il me faut ce vernis !! Ahahah Je vais quand même feuilleter un peu le magazine hein ! 😉 )
    Des bisous !

  16. Ah je suis d’accord avec toi je trouve ca abusé de ne pas offrir le cadeau aux abonnées !!!! t’es fidèle et en plus d’a le droit à rien !!!!!!!! Je v cependant demain à ma laura de me lacheter pour le vernis 😄 mahahahahahahahahahahah

  17. M’enfin c’est fou ça !
    Je comprends que tu cries au scandale, je ferais de même. En général, les abonnées sont censée être privilégiées par rapport aux lectrices lambda.
    C’est dingue ça, quel drôle de stratégie marketing

  18. Non j’avoue que ce n’est pas normal … Le principe de l’abonnement, c’est de fidéliser les lecteurs, mais aussi de leur donner envie de rester ! Il ne faut pas seulement attirer les nouveaux lecteurs puis les laisser en plan une fois qu’ils sont abonnés. Si j’étais toi, je résilierais …

  19. C’est pas la 1ère fois qu’ils agissent comme ça et non je ne trouve pas ça normal… Je l’ai vu plusieurs fois en kiosque avec un petit produit offert alors que à la maison je ne l’ai pas reçue et comme toi je suis abonnée depuis un bon moment… Dommage franchement !
    Je ne renouvellerai pas mon abonnement

  20. La réponse est simple et scandaleuse les cadeaux sont offerts avec le format mini uniquement et l’abonnement concerne le format standard… Perso je vais leur envoyer un mail d’insultes heu non je voulais dire de réclamation pour au moins pouvoir s’abonner au format mini surtout désolé je retourne le couteau dans la plaie mais pour tout nouvel abo 2 vernis Essie parmis 5 couleurs au choix + un top coat de la même marque. Voilà perso en grande lâche j’ai quand même acheté celui de juin avec le mint

  21. Oui, ce n’est pas normal! Lorsque j’étais abonné à Vogue en France c’était souvent la même chose. En kiosque il y avait des suppléments mode, des petits livrets où on parlait des collections en avant première… Et dans ma boîte aux lettres rien de tout ça! Grr

  22. Mais tu sais en France, GLAMOUR fait exactement pareil! Je vois les cadeaux offerts en kiosque mais jamais dans ma boite au lettre alors que je suis abonnée, c’est navrant cette façon de faire et tu as raison d’en parler!

  23. Haaaan je veux ce magazine !! Lol. J’allais courir dans un kiosque là, jusqu’à ce que je vois que tu vis en belgique… Snif lol. Normal que ça te fasse rager, les abonnées devraient être les 1eres récompensées !

  24. Hello!^^
    Premier commentaire sur ton blog. Ton article me fait réagir. Tu as une réaction tout à fait normale il me semble. Moi aussi, j’ai remarqué, en France, que les abonnements et les mini formats ne donnaient droit ni aux cadeaux, ni même aux échantillons. Je trouve cela honteux, et cela me donne envie simplement de ne pas renouveler mon abonnement, ce que les magazines n’ont pas compris je crois. Mais comme tu le dis, ils veulent appâter le client. Sauf qu’en ne donnant pas de petits privilèges et exclusivités à leurs abonnés, ils les font fuir!
    Merci pour ce coup de gueule^^

  25. Salut,
    c’est vraiment dégueulasse ce qu’il font, surtout que c’est un super cadeau. Je pourrai acheter des magazines rien que pour les cadeau quand ils sont aussi bien. D’ailleurs quelqu’un sait si ce magazine se vent en France?

  26. Je suis abonnée à Edelweiss depuis 3 ans (et je me suis malheureusement réabonnée pour deux ans…) et quand déjà le mois passé j’avais entendu pour les Chubby Stick de Clinique j’étais déjà limite. Mais là un vernis Essie, je suis outrée. En plus le pire c’est que ce magazine avec le vernis, on ne le trouve pas partout (j’ai fait plusieurs kiosques depuis le début de la semaine mais rien)… Comme aujourd’hui, je suis allée à Lausanne, je l’ai trouvé et par conséquent je l’ai pris…

  27. Juste une petite info les filles. Ce n’est pas le magazine qui fait des cadeaux mais les marques qui paient très cher pour inclure de la pub, des échantillons ou des mini produits cadeaux …. Pourquoi les abonnées ne sont-elles pas inclues ??? Certainement pour baisser les quantités et un peu la note finale.

  28. Déjà que le magazine en soi n’est vraiment pas fameux avec plus de publicité que d’articles, ils se permettent de se moquer de leurs abonnées ! Franchement, c’est juste dégueulasse ! Tu devrais te plaindre !
    Personnellement j’ai acheté l’Edelweiss uniquement pour le vernis qui est vendu à un prix de fou en Suisse, limite le double des pays voisins, de qui se moque-t-on ?

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